El uso del potencial dialógico de Twitter: el caso de las marcas de moda

Translated title of the contribution: The use of Twitter’s dialogical potential: the case of the fashion brands

Marián Navarro-Beltrá, Susana Miquel-Segarra, Irene Garcia Medina

    Research output: Contribution to journalArticle

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    Abstract

    Las marcas de moda pueden ver en el uso de las redes sociales una manera de interactuar con sus stakeholders que puede mejorar las relaciones que mantienen con ellos y su imagen. Así, se pretende analizar la comunicación que las marcas de moda realizan a través de Twitter. Para ello, se ha realizado un análisis de contenido de 1135 tweets publicados en 2016 por H&M, Zara, Ralph Lauren y Hugo Boss. Aunque no existe consenso entre las marcas estudiadas se puede afirmar que, en general, Twitter posee un amplio potencial dialógico que las marcas de moda no están aprovechando plenamente.
    Translated title of the contributionThe use of Twitter’s dialogical potential: the case of the fashion brands
    Original languageSpanish
    Pages (from-to)1
    Number of pages14
    JournalÁmbitos. Revista Internacional de Comunicación
    Issue number36
    Publication statusPublished - 31 Mar 2017

    Keywords

    • Twitter
    • fashion brands
    • social media

    Fingerprint Dive into the research topics of 'The use of Twitter’s dialogical potential: the case of the fashion brands'. Together they form a unique fingerprint.

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